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Secteur
3TV/tourisme Voyage
Lieu du poste
75008 PARIS 08
Référence
114200220172943
Contrat
CDI
Salaire
20 000 à 25 000
Date de mise en ligne
20-02-2020




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Votre agence


ERGALIS Tourisme 3TV


60 rue de l'arcade
75008 PARIS

0148744643


AGENT DE VOYAGES H/F

Description
Nous recherchons pour notre client agence de voyages en ligne un Agent de Voyages disponible rapidement.

Vous serez en charge d'accompagner les clients dans toutes les phases de réservations et de suivi de dossiers.

Vos missions :

- Accueillir les clients (par téléphone et email)
- Gérer le traitement back-office des réservations (réservation, émission, modification et annulation des titres de transports)
- Assurer le suivi après-vente (gestion des litiges et dédommagement)
-Traiter et effectuer le suivi administratif des dossiers (facturation, convocation, remise des documents de voyage)
- Maîtrise de l'Anglais

Pour information, le Service Clients est ouvert de 9h à 21h, du lundi au vendredi et jusqu'à 20h le samedi
Profil candidat
Vous maîtrisez au moins un GDS (Sabre, Amadeus ou Galiléo)
Vous parlez anglais
Vous êtes organisé, réactif et rigoureux
Vous aimez travailler en équipe

Expérience
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