CONSEILLER PROXIMITE H/F

Ergalis Banque recherche pour son client, spécialisé dans le secteur bancaire un Conseiller Proximité H/F (77).

Lieu de la mission : CLAYE SOUILLY, DAMMARTIN EN GOELE et MEAUX (Le candidat devra être mobile)
Date de début : 14/05/2024
Date de fin :13/07/2024
Rémunération : 25 788 + primes fin de mission + Tickets restaurant


Ce poste nécessite de garantir la satisfaction des clients du Service Proximité en gérant de manière mutualisée le fonds de commerce. Le conseiller Proximité (H/F) doit prendre en charge les demandes des clients avec bienveillance et efficacité, que ce soit en face à face ou à distance, en leur offrant un soutien personnalisé tout au long de leur parcours. En tant que Banquier Assureur, il doit promouvoir l'ensemble de l'offre BNP Paribas et les parcours omnicanaux, en maîtrisant toutes leurs composantes. Il contribuera activement à la réalisation du plan d'action commercial en cherchant à conquérir de nouveaux clients tout en équipant les clients existants, tout en respectant la primauté des intérêts du client. Le candidat doit également appliquer les politiques de gestion des risques, traiter les opérations en respectant les règles internes, et être vigilant en ce qui concerne la sécurité financière, la protection des intérêts des clients, l'intégrité des marchés, l'éthique professionnelle, et les lois bancaires et fiscales.

Ce poste exige un ensemble de compétences cruciales. Il est indispensable de maîtriser les procédures, les circuits et les produits bancaires, ainsi que de savoir utiliser efficacement les outils digitaux. Une connaissance approfondie des caractéristiques des différents risques associés à ce domaine et la capacité à les identifier sont également essentielles pour fournir un service de qualité. De plus, il est indispensable d'avoir des compétences en techniques et outils d'entretien de vente pour conseiller au mieux les clients. En ce qui concerne les compétences fonctionnelles, la capacité à travailler en équipe, à prendre des décisions, à influencer positivement, à s'adapter aux changements, à atteindre des résultats, à écouter activement et à mettre le client au coeur des préoccupations sont toutes des compétences indispensables pour exceller dans ce rôle au sein du secteur bancaire.

Pour exceller en tant que conseiller de proximité (H/F), ce poste requiert au minimum un diplôme de niveau BAC+2/3 à BAC+4/5, idéalement dans le domaine commercial/finance. De plus, une expérience commerciale d'au moins six mois est essentielle pour développer les compétences et la compréhension nécessaires pour conseiller les clients de manière efficace dans le secteur bancaire. Cette combinaison d'éducation et d'expérience garantit que les candidats possèdent les compétences et la capacité requises pour offrir un service de qualité et répondre aux besoins des clients dans ce rôle.