CONSEILLER RENFORT (H/F)

ERGALIS Banque et Assurance recherche pour son client un CONSEILLER RENFORT (H/F)

Lieu : Mérignac
Date de début : 25/03/2024
Date de fin : 31/07/2024
Type de contrat : intérim sur 4 mois, non cadre
Horaires : mardi au samedi ou du lundi au vendredi
Salaire : 24 720 K

Tâches :

Vous exercez une activité bancaire notamment via les canaux d'appel et Messagerie Sécurisée centrée sur l'accueil, la prise en charge des demandes simples et la satisfaction clients.
Vous répondrez au demandes simples et réaliserez des opérations de back office en réponses aux demandes des clients.
Vous appliquez au quotidien la politique de risque sur le fonds de commerce.

Compétences techniques :
Connaître et maîtriser les procédures les circuits et les produits bancaires |
Connaître et savoir utiliser les outils digitaux |
Connaître les caractéristiques des différents risques associés à son domaine et savoir les identifier |
Connaître les techniques et outils d entretien de vente |

Compétences fonctionnelles :
Capacité à collaborer / Travail d'équipe |
Capacité d'adaptation |
Etre orienté résultats |
Ecoute active |
Etre orienté client |

Niveau académique : minimum Bac à Bac +3 avec une expérience en Banque/Assurance ou Commerce