CONSEILLER EN SOLUTIONS BUDGÉTAIRES H/F

Ergalis Banque Assurance recrute pour l'un de ses clients acteur majeur du domaine de la Banque un Conseiller en Solutions Budgétaires H/F.

Il s'agit d'une mission d'intérim à pourvoir dès que possible jusqu'au 19/09/2025 et situé à Rueil Malmaison (92); au sein de leur service vous serez amené à traiter les missions suivantes :

- Gérer les clients particuliers débiteurs irréguliers de votre fonds de commerce
- Etablir un diagnostic précis de la situation budgétaire du client
- Conseiller les clients et négocier avec eux une solution pérenne adaptée à sa situation
- Suivre le respect des solutions mises en place avec pour objectif le retour du client dans son agence d'origine - - - Participer au développement de la satisfaction clientèle

En complément, des tâches vous sont confiées afin d'améliorer la fluidité et la qualité des activités (saisie de dossier contentieux, prendre en charge les appels téléphoniques client, planifier les rdv clients).

L'intérimaire doit savoir traiter des volumes de dossiers importants, savoir communiquer à l'oral et par écrit (avec bonne élocution).
A l'aise avec les outils informatiques.

Expérience relation client indispensable (Centre d appel, commerce) dans le domaine bancaire idéalement.

Bac minimum validé à Bac+3 validé.
Expérience d'un an minimum en relation clientèle (idéalement à distance) en Banque.