ASSISTANT PRÉCONTENTIEUX APPUI COMMERCIAL H/F

Ergalis Banque Assurance, filiale du Groupe Actual, recherche Assistant Précontentieux Appui Commercial H/F, pour un de ses clients dans le secteur banque-assurance à Fontenay sous bois en intérim.

Du 04/08/2025 au 31/10/2025 - Mission renouvelable
Contrat : Temps plein - 35h/semaine
Taux horaire : 13€ /h soit 23 000€/an

Contexte de la mission :
Dans le cadre d'un accroissement d'activité lié à une forte augmentation de dossiers

Vos principales missions :

- Enrichissement d'informations nécessaires au traitement des dossiers de recouvrement
(demande de désarchivage, mise à jour des données clients)
- Réalisation d'opérations préalables : clôture de contrats, fichage Banque de France
- Orientation des dossiers vers les gestionnaires recouvrement compétents
- Garantie de la qualité des prestations dans le respect des procédures internes

Profil recherché :

- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel?)
- Connaissance des procédures et circuits liés aux opérations de recouvrement
- Compréhension des règles de sécurité et gestion des risques
- Capacité à utiliser les outils métier spécifiques
- Connaissance des engagements qualité de l'entreprise dans son domaine
- Aptitude à produire les reporting liés à l'activité

Savoir-être attendu :

- Esprit d'équipe & collaboration
- Rigueur & sens de l'organisation
- Adaptabilité face à un environnement en évolution
- Communication efficace, à l'oral comme à l'écrit

Bac validé avec 2 ans d'expérience précontentieux ou Bac 2 à Bac3 validé avec Expérience Back Office idéalement environnement bancaire Tenue de Compte ou Successions - (expérience souhaitée de 3 mois).