CONSEILLER ASSURANCE A DISTANCE EPARGNE PRÉVOYANCE H/F

ERGALIS recherche pour un de ses clients un Conseiller assurance à distance sur la partie Epargne et prévoyance.

Garantir la prise en charge des flux entrants et sortants (téléphones, emails etc.) en provenance des clients et partenaires dans le respect des règles et procédures établies en matière de qualité, de contrôle et de sécurité des opérations, et de la confidentialité :? Analyser, qualifier la demande du client et assurer un traitement rigoureux des opérations de premier niveau dans le respect des procédures en cours,? Assurer la communication sur les dossiers avec les équipes chargées de la gestion des contrats,

Le poste requiert une expérience en relation clients. Les candidats doivent : présenter une bonne élocution, connaitre la structure d un entretien téléphonique et faire preuve de valeur ajoutée humaine. La connaissance du domaine de l épargne en assurance vie serait un plus

Une expérience en prise d appels téléphoniques 1 an minimum