ASSISTANT ADV H/F

Ergalis, recherche en CDI une Assistante ADV H/F, pour une société de cosmétiques située à Neuilly sur Seine.
Salaire : 27300 à 20 900€ selon profil et expérience.

Placé(e) sous la responsabilité du Responsable Administration des Ventes, vous évoluerez dans le service ADV constitué de 4 Assistantes Commerciales et vous assurerez de façon autonome les fonctions suivantes :

Assurer le traitement administratif des dossiers clients :

? contrôle et validation des commandes, suivi des commandes (reliquats, encours clients?)
? Le suivi des Avoirs - Echanges, gestion des réclamations clients
? Le suivi des Prêts Appareils
? Gestion des dossiers d'ouverture de compte, contrats ?.

Vous êtes le relais principal des représentants commerciaux qui sont sur le terrain dans le but de faciliter et d'optimiser les fonctions du représentant sur le terrain :

? Contacts téléphoniques avec la clientèle : instituts de beauté,
? Contacts avec les différents services internes de l'entreprise,
? Relations directes avec les représentants et les Formatrices,
? Gestion du courrier pour les représentants, Clientèle et Formatrices.
? Formation sur les process ADV des nouveaux représentants

Cette liste est non exhaustive et susceptible d'évolution.

Poste à pourvoir en CDI dès que possible
Horaire variable 35 heures

Salaire en fonction de l'expérience variable entre :
? 2.100 € mensuel x 13 mois = 27.300 € annuel
? 2.300 € mensuel x 13 mois = 29.900 € annuel

Formation niveau BAC +2 minimum (BTS)
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, SAP)
Autonome, dynamique, organisée, réactive, rigoureuse, travail en équipe

Expérience minimum : 5 / 7 ans,pour réussir sur le poste et être rapidement opérationnel.