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Secteur
Informatique et Télécoms
Lieu du poste
75008 PARIS 08
Référence
260200109103242
Contrat
CDI
Salaire
30 000 à 35 000
Date de mise en ligne
09-01-2020

Offre pourvue

Cette offre est pourvue.



ERGALIS_IT

Votre agence


ERGALIS Informatique Télécom Paris


60 rue de l'Arcade
75008 PARIS

0144907310


TECHNICIEN SUPPORT H/F

Description
Afin de répondre au besoin de l'un de ses clients, Ergalis IT recherche aujourd'hui un nouveau collaborateur en tant que technicien support informatique H/F pour un démarrage dès que possible.

Vos missions seront les suivantes :

- L'assistance aux utilisateurs sur site
- La qualification des incidents
- Le suivi des incidents et le renseignement de leur suivi
- L'escalade des incidents auprès des différents supports N2
- La préparation des postes informatiques
- Surveiller et remonter les incidents d'exploitation,
- Opérer l'exploitation de l'ensemble des composants du SI sur la base de procédures, en particulier sur la sauvegarde
- Compléter et tenir la documentation à jour.
Profil candidat
Vous recherchez aujourd'hui de nouveaux challenges afin de booster votre carrière au travers de missions motivantes et enrichissantes : ERGALIS IT est alors en mesure de vous proposer cette opportunité. Vous êtes titulaire d'un BAC+2 ou BTS en informatique. Vous maîtrisez la relation client VIP et vous savez faire face à la plupart des incidents liés à l'environnement poste de travail (Windows, O365, Mac, ?).
Expérience
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