TECHNICIEN DE PROXIMITÉ H/F

ERGALIS IT recherche pour l un de ses clients un technicien de proximité H/F basé à Guyancourt 78
Votre mission consistera:

prendre en charge les incidents transmis par le Service Desk ;
- D'intervenir directement auprès des utilisateurs ;
- De réaliser des opérations de maintenance et de résolution sur le matériel informatique ;
- D'organiser, en toute autonomie, votre journée en fonction des incidents à résoudre des urgences :
- De conseiller et garder informé l'utilisateur durant tout le processus.
Interventions sur des environnements techniques tels que Windows 7/10, Lync/Skype, Terminaux mobiles Iphone, et Applications métiers client/mobile
Assistance et dépannage de poste de travail, la réinstallation de poste, l'installation de logiciels standards et métiers, le réseau, les outils de mobilité, l'AD, les connexions VPN, WIFI?, ainsi que la gestion de parc.

bac+2
Expérience exigée sur le même type de poste de 1 à 3 ans

Expérience exigée sur le même type de poste de 1 à 3 ans
Windows 7/10, Lync/Skype, Terminaux mobiles Iphone, et Applications métiers client/mobile
Assistance et dépannage de poste de travail, la réinstallation de poste, l'installation de logiciels standards et métiers, le réseau, les outils de mobilité, l'AD, les connexions VPN, WIFI?, ainsi que la gestion de parc.