CHARGE DE RELATIONS ENTREPRISE

Ergalis Poissy recherche pour l'un de ses client basé sur St Germain un chargé de relations entreprise H/F, spécialisé dans le médical.

Le(la) Chargé(e) de relations entreprises assure la relation contractuelle et administrative du prospect et de l'adhérent. Il(Elle) est le premier contact avec l'entreprise. Ses missions principales sont les suivantes :

§ Gestion de la relation multi-canal des prospects et des adhérents (recueillir les données des entreprises, entretenir la relation adhérent, administrer les accès au portail adhérents, traiter les litiges et les réclamations en coordination avec le service concerné) ;

§ Conseil aux entreprises (prospects, adhérents) ;

§ Administration des dossiers adhérents (identifier les besoins des entreprises, suivre les adhésions, contrôler la conformité des dossiers et la complétude, saisir les dossiers dans le logiciel dédié, actualiser les dossiers administratifs) ;

§ Recherche et partage d'information.

Selon profil et expérience. Bon sens de la communication et de l'écoute. Méthodique et rigoureux / Polyvalent et autonome.

Expérience dans une fonction similaire souhaité.