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Secteur
Banque Assurance
Lieu du poste
38000 GRENOBLE
Référence
490200806161056
Contrat
CDD
Salaire
20 000 à 25 000
Date de mise en ligne
06-08-2020

Offre pourvue

Cette offre est pourvue.



ERGALIS_BANQUE_ASSURANCE

Votre agence


Echirolles Tertiaire


2 rue de la Viscose
38130 ECHIROLLES

0476992485


CONSEILLER CLIENTELE EN BANQUE H/F

Description
Acteur incontournable du secteur bancaire, notre client est à la recherche d'un CONSEILLER CLIENTÈLE H/F . Sous la responsabilité du Responsable banque, vous aurez pour missions: Contribuer au meilleur niveau de service et d'accueil et s assurer de la satisfaction des clients, en lien avec le projet de service de son agence; Prendre en charge rapidement les demandes des clients et des prospects, les traiter ou les adresser au bon interlocuteur ; Réaliser la découverte des clients et des prospects puis leur suivi régulier ; Recenser les projets des clients et des prospects et actualise systématiquement le dossier client ; Apporter une réponse commerciale adaptée aux projets recensés et par là même participer à la réalisation des objectifs collectifs de l agence ; Orienter le client vers le Conseiller Patrimonial ou le Conseiller Spécialisé si nécessaire une fois le besoin qualifié ; Identifier et traiter les opportunités de rebond commercial de son périmètre et les OC du portefeuille agence, dans la primauté des intérêts du client ; Faire de l'accompagnement et de l'aide pédagogique nécessaires aux clients ; Assurer une vigilance au regard des risques en général (risque de crédit, de conformité, opérationnel ou tout autre risque lié à son métier) ; Agir conformément aux directives en matière de prévention du blanchiment et du financement du terrorisme et de détection des opérations avec les pays sous embargo.
Profil candidat
Idéalement de formation commerciale de niveau bac +2 ou bac +3, vous justifiez d'une expérience confirmée de 6 mois minimum
Expérience
Reconnu pour vos qualités relationnelles, vous avez une bonne capacité à collaborer, d'initiative, et vous faites preuve d'écoute active? vous justifiez d'une expérience confirmée de 6 mois minimum dans un poste similaire
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