Ergalis recherche pour son client un Assistant commercial réseaux H/F.
Au sein du service centralisé « GCP - Gestion des Comptes Particuliers » à Lille, vous assurerez le traitement des activités suivantes :
- Transfert des comptes entre banque du groupe et Intra-Groupe (mobilité bancaire)
- Transfert et mises à jour de l'Epargne réglementée, PEL, CEL, LEP, livret A, PEP?
- Opérations diverses sur clôture de comptes Particuliers ou Professionnels, modification tarifaire, ?
- Vérification / Validation des entrées en relation LAB4
- Opérations diverses de nature réglementaire (remédiation et équipement de la clientèle fragile, gestion extinctive KYC, remédiation de la qualité des données - traitement des doublons de personnes?)
Profil candidat
Vous êtes titulaire d'un BTS Banque/Assurance Vous avez une expérience réseau et/ou Direction fonctionnelle ayant permis de découvrir les activités bancaires .
Vous êtes constructif et vous faites preuve de curiosité, et avez une bonne connaissance du pack Office notamment Excel.
Ce poste requiert de :
- Bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles (mail/téléphone) avec des interlocuteurs internes (agences, autres Directions?)
- S'organiser et travailler de façon méthodique pour traiter des volumes de demandes
- La rigueur, de l'autonomie, et un bon esprit d'équipe
- Savoir chercher et utiliser les différentes applications nécessaires aux tâches confiées
- Savoir suivre un mode opératoire dans le respect et la rigueur demandée
- Savoir alimenter les supports de suivis