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Secteur
Informatique et Télécoms
Lieu du poste
31000 TOULOUSE
Référence
732200109114923
Contrat
CDD
Salaire
Moins de 20 000
Date de mise en ligne
09-01-2020

Offre pourvue

Cette offre est pourvue.



ERGALIS_IT

Votre agence


ERGALIS Toulouse Tertiaire Qualifié


221 rue Carmin
31670 LABEGE

0534316676


TECHNICIEN HELP DESK / HOTLINER H/F

Description
Vous aimez la résolution de problèmes, de pannes et trouver des solutions.
L'informatique est votre guide de vie ?
Vous êtes disponible maintenant ou dans quelques semaines ?
Vous aimez être en contact avec les utilisateurs de tous niveaux ?
N'attendez plus, ce poste est fait pour vous !

Votre agence ERGALIS spécialisée dans les métiers de l'IT recrute pour un de ses clients, un(e) TECHNICIEN HELPDESK H/F Niveau 1/2.

Vous effectuez de la prise d'appels, de la création de tickets et guider les utilisateurs.

Au sein d'une équipe dédiée à l'assistance technique, vous prenez en charge les incidents rencontrés par les utilisateurs.
Réception et émission d'appels clients.
Enregistrement des tickets d'incidents
Résolution des tickets selon niveau 1-2
Profil candidat
De formation en informatique, vous êtes disponible, rigoureux et méthodique et vous savez vous adapter rapidement.
Expérience
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