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Secteur
Informatique et Télécoms
Lieu du poste
31000 TOULOUSE
Référence
732200224102133
Contrat
CDD
Salaire
Moins de 20 000
Date de mise en ligne
24-02-2020

Offre pourvue

Cette offre est pourvue.



ERGALIS_IT

Votre agence


ERGALIS Toulouse Tertiaire Qualifié


221 rue Carmin
31670 LABEGE

0534316676


TECHNICIEN HELP DESK / HOTLINER H/F

Description
Vous aimez la résolution de problèmes, de pannes et trouver des solutions.
L'informatique est votre guide de vie ?
Vous êtes disponible maintenant ou dans quelques semaines ?
Vous aimez être en contact avec les utilisateurs de tous niveaux ?
N'attendez plus, ce poste est fait pour vous !

Votre agence ERGALIS spécialisée dans les métiers de l'IT recrute pour un de ses clients, un(e) TECHNICIEN HELPDESK H/F Niveau 1/2.

Vous effectuez de la prise d'appels, de la création de tickets et guider les utilisateurs.

Au sein d'une équipe dédiée à l'assistance technique, vous prenez en charge les incidents rencontrés par les utilisateurs.
Réception et émission d'appels clients.
Enregistrement des tickets d'incidents
Résolution des tickets selon niveau 1-2
Profil candidat
De formation en informatique, vous êtes disponible, rigoureux et méthodique et vous savez vous adapter rapidement.
Expérience
Vous possédez idéalement une première expérience sur un poste similaire. Déposez votre candidature sur notre site www.ergalis.fr ou contactez nous par mail à toulouse.tertiaire@ergalis.fr.
A très bientôt dans nos agences !

Vous êtes intérimaire ERGALIS, vous avez pour avantages :
-1% Logement (sous condition d'ancienneté ERGALIS)
- Comité d'entreprise -
Compte épargne temps (Taux d'intérêt à 5%)
- Parrainage chèques cadeaux
- Formations sécurité et/ou professionnelle
- FASTT
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